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サイトの運営・管理(1)サイトのリピーター作り
peewee
ある程度、サイトの内容も充実し検索など訪問してもらえるようになり、更なる発展はできないか考えてみましょう。 一見客ばかりでは限界があるわよね。固定客、常連客、ファン・・・呼び方はいろいろと考えられるけど、サイト維持・拡大には欠かせない人々よね。では、どうやって作るか?増やすか?その方法について考えてみましょう。どんな方法が思いつくかしら?
osiosi
私が思いついくのは、

1.更新をマメに行う
2.更新したらメールでご連絡する
3.メールマガジンを発行する
4.プレゼントをあげる
5.リンクを貼ってもらう
6.掲示板に書き込み
7.検索エンジンに登録

こんなところかなぁ
peewee
それでは、1から見ていくわね。
1.更新をマメに行う

1度の訪問で回り切れない内容であれば、ブックマークして再訪問してくれるはずよ。でも、そこまでのサイトを作成することは大変。まずは、一通り作成して、その後、更新していくことが、ほとんどのケースだと思うわ。少しずつでも頻繁に、そして、定期的に更新していきましょう。また、この更新自体も、まるで強制的だと、いつか疲れてサイト自体が嫌いになってしまいかねないから、無理なく自分のペースで!が大切。訪問者にサイトを好かれることも大切だけど、管理者がサイトを好きになることの方が大切よ。あと、サイトには更新履歴を作りましょう。その方が親切よ。

osiosi
いっきにサイトを作って、後はほったらかしっていうのは、良くないのね〜f^_^;
peewee
2.更新したらメールでご連絡する
3.メールマガジンを発行する

これらを同時に行っているサイトは、よくあるわよね。いずれも定期的に発行することや継続することが大切。ただし、場合によっては敬遠されることも。ネタ切れだからって、サイトとは関係のない内容では、せっかくの購読者の期待を裏切ることになってしまうのよ。また、登録は訪問者の意思を尊重してね。勝手に登録したのでは迷惑メールも同然なのよ。

osiosi
何事も継続することが大切!内容の充実したメールマガジンなら読んで、サイトを訪れてくれるということね。
peewee
4.プレゼントをあげる

やはり、タダほど魅力的なものはないわよね(笑)。ただし、プレゼント自体が目的の人もいますから、定期的に、そして、サイトに関するものを提供してね。前述のメールマガジンとリンクさせれば、相乗効果が期待できるわよ。また、アンケートに回答してもらうのも手。訪問者の具体的な意見がわかるわよ。

osiosi
そうなんだぁ。私もプレゼントにたくさん応募して、メールマガジンがたくさん来るようになってしまったという経験があるのf^^;;
peewee
5.リンクを貼ってもらう
多くの場合、爆発的な効果は期待できないけど、SEO効果から考えても、とても有効な手段。そのためにはリンクの制限はせず、リンクフリー宣言をしたほうがいいわ。 その他に、

・バナーを用意する。
・ウエブリングに参加する。
・できれば相互リンクをする。
・メールの署名につける。
・メーリングリストに投稿する。

などもあるわね。そして、何よりも、まず、自分から積極的にリンクを貼ることが大切。
osiosi
なるべく多くの人に自分のサイトを知ってもらうためには、多くの人の目にふれるようにする努力も必要なのね〜
peewee
6.掲示板に書き込み

宣伝専用の掲示板まであるくらいだからね。しかし、その特徴がゆえに、掲示板に訪問する大多数が宣伝目的であって、リピーターの獲得には直結しないのが実情。もしくはメールアドレス回収が目的のケースも。長期的かつ確実なリピーター獲得には残念ながら不向きかもしれないわ。また、宣伝禁止の掲示板もあるので、注意が必要。間違って宣伝してしまうと反感をかうだけになってしまうから。

osiosi
メールアドレス回収が目的なんて、気をつけなくちゃ・・・
peewee
7.検索エンジンに登録

アクセスアップという観点からは基本中の基本。情報を欲している人の多くは検索エンジンを使うはずよ。となれば、まず、自分のサイトがヒットするかがカギ。検索エンジンの種類や特性を知りましょう。そして、自分のサイトへ誘導させることが大切。訪問者を数値で明確に把握し、サイトの問題点や改善点を発見することができるわよ。ただし、振回されてプレッシャーになり、サイト運営が負担になっては本末転倒。サイト方針は管理者が決定してね。

osiosi
私も普段、検索サイトで自分のほしい情報を得ているの。そうなると、検索して自分のサイトが上位にくるためにSEOの知識も必要なのね。
peewee
近年、流行っているウエブログ。日記感覚であれば、気軽に毎日続けられるわ。こういったコミュニティサイトの運営は難しいものだけど、リピーターの定着には有効。他にも掲示板やチャットもあるしね。目的と訪問者層に応じて使分けてね。
また、オフ会を開くと、さらに親密度が増すわよ。
以上が返答なんだけど、今回のテーマ『サイトのリピーター作り』からすると、サイトも、ある程度、充実し、検索して訪問してもらえるようになり、そして、そこからステップアップ!ということになるわね。

そこで今回のポイント
・さぼらず無理せず更新する。
・更新を告知する。
・ログ解析をする。
・メールマガジンを発行する。
・懸賞を実施する。
・ブックマークをしてもらう。
・コミュニティサイトを作成する。

特にログ解析は重要。訪問者の特性を知らないことには、適切な処置を講じらないのよ。

>>NEXT(サイトの運営・管理(2)サイトのリニューアル)